Preàmbul

Pàgina web editada per:

Nom de l'empresa: HOTEL VISTABELLA
Adreça de la seu: avenida José Dias Pacheco; 26, 17480 Roses, Girona - 17480 Roses - Espanya
Telèfon: +34 972 256 200
Correu electrònic: hotelvistabellacanyelles @ bonkdo.com
Capital social: 1149990,00€
Director de publicació: Veil Peter Karl
Número de registre únic: B17654740
Número d'IVA: B17654740

Ens comprometem a protegir les dades personals i la privacitat dels nostres clients. Per aquest motiu, i de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (en endavant, «GDPR»), l'informem de les condicions de tractament de les seves dades personals per part nostra.

La present Declaració es refereix exclusivament a les dades vinculades a la nostra botiga en línia accessible en aquesta direcció (https://hotelvistabella.bonkdo.com/privacy/), és a dir, les dades:

  • Visitants de la nostra botiga en línia;
  • Persones que hagin fet una comanda a la nostra Botiga Online;
  • Beneficiaris de les esmentades comandes en línia;
  • Participants en la recaptació en línia.

Aquesta Declaració està subjecta a canvis, per la qual cosa li recomanem que la consulti periòdicament.

Quines dades personals tractem?

Tractem les següents categories de dades personals:

  • Dades d'identitat (per exemple, nom i cognoms, telèfon, correu electrònic, càrrec, adreça postal)
  • Dades relacionades amb la vida professional (per exemple, nom de l'empresa del comprador);
  • Dades relacionades amb la vida personal (per exemple, característiques del producte comprat o del qual la persona és beneficiària, missatge personal per al beneficiari (específicament per a bons/targetes regal), mètode de lliurament i franja horària triada, adreça de lliurament, data d'ús del bo o targeta regal, comentari per al xef, etc.);
  • Dades econòmiques i financeres (per exemple, dades bancàries del comprador, data de pagament, confirmació, tipus de pagament);
  • Dades d'Internet (per exemple, adreça IP, navegador, sistema operatiu...).

Només tractem les dades personals estrictament necessàries per a aconseguir les finalitats especificades i legítimes definits en les següents clàusules

No tractem cap dada sensible com ara l'origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques o pertinença a sindicats. El mateix s'aplica a qualsevol informació sobre la vida o l'orientació sexual, les dades genètiques, biomètriques o de salut.

Per què i com tractem les vostres dades personals?

  1. Podem tractar dades personals per a administrar vendes i complir les nostres obligacions contractuals. Això inclou, per exemple, garantir el lliurament de productes i serveis, comunicar-nos amb els compradors i destinataris durant el seu cicle de compra o ús (per exemple, ajuda amb l'abandó de la cistella de la compra, confirmació de la comanda, caducitat de les seves targetes regal) i gestionar un fons comú de targetes regal. Les dades vinculades a aquesta finalitat es conserven en una base de dades activa durant 1 mes després de la seva utilització o, en defecte d'això, de l'expiració del bo/certificat de regal.
  2. Podem processar dades personals per a garantir el pagament i la facturació dels nostres serveis i així complir amb les nostres obligacions contractuals i legals. Les dades necessàries per a realitzar la facturació i els abonaments de clients es conserven durant 1 any i després s'esborren. Les factures es conserven durant 10 anys després de la seva emissió (termini legal). Tingui en compte que només els nostres proveïdors de pagament segur tenen accés a les seves dades bancàries.
  3. Podem processar dades personals per a controlar les nostres estadístiques de vendes i complir així el nostre interès legítim. Les dades es anonimizan per a poder realitzar aquestes estadístiques.
  4. Podem processar dades personals per a evitar pagaments fraudulents amb la finalitat de complir els nostres interessos legítims.
  5. Podemos enviar-li ofertes comercials promocionant productes i serveis similars a les seves compres.

Tenint en compte la intenció de cada tractament de dades, prenem les mesures necessàries per a garantir que només els nostres departaments interns, els tercers interessats designats per la llei o subcontractes que necessitin accedir a les dades personals puguin fer-ho.

En compliment del GDPR, les seves dades poden ser conservats per nosaltres fins que s'hagin complert els terminis per a emprendre accions legals. En aquest cas, només tenen accés a ells les persones encarregades del litigi dins de l'empresa. En finalitzar aquests terminis, les seves dades s'eliminen o es converteixen en anònims de manera irreversible.

Quines mesures de seguretat prenem per a protegir les seves dades?

Apliquem totes les mesures organitzatives i tècniques necessàries per a garantir un nivell adequat de seguretat de les seves dades personals i, en particular, per a evitar qualsevol pèrdua de confidencialitat, integritat o accessibilitat.

A qui es comuniquen les seves dades personals?

No venem ni cedim les seves dades a altres empreses per qüestió de principis. No obstant això, l'informem que les seves dades són tractades pel nostre proveïdor de serveis Mybeezbox (SAS My Selling Tools), que ha creat el nostre espai de comerç electrònic.

Per a prestar els seus serveis, Mybeezbox pot recórrer a proveïdors de serveis seleccionats per ella. És el cas dels proveïdors de serveis necessaris per al bon funcionament tècnic de la pàgina web:

  • Proveïdors de pagament segur: Només aquests proveïdors tenen accés a les seves dades bancàries:
    MangoPay
  • Els proveïdors d'allotjament de l'espai de comerç electrònic:
    Amazon Web Services (servidors situats a Europa)
    Hertzner (Servidors situats a Europa)
  • Els proveïdors de serveis que han desenvolupat i mantenen l'espai de comerç electrònic;
  • Els proveïdors de serveis encarregats d'adreçar els correus electrònics de servei:
    Sparkpost (Servidors situats a Europa)

Aquest és també el cas de proveïdors com ara:

Tecnologies Utilitzar Política de privacitat
LOOM Visualització d'un reproductor de vídeo https://www.loom.com/privacy-policy
GOOGLE Biblioteca de caràcters API (Google Font) https://policies.google.com/privacy
FONTAWESOME Biblioteca de caràcters API
CLOUDFLARE Servidor Reverse Proxy (Seguretat)

Utilitzen cookies?

Utilitzem "cookies" així com tecnologies de tercers per a 4 finalitats molt diferents:

  • Cookies «tècniques»: Aquests rastrejadors són essencials per al correcte funcionament tècnic de les webs.
    Editor de cookies Utilitzar Política de privacitat
    Fonts Google Biblioteca de caràcters API (Google Font) https://www.loom.com/privacy-policy
    CLOUDFLARE Servidor Reverse Proxy (Seguretat)

  • Cookies i tecnologies denominades «analítiques»: Aquests rastrejadors ens permeten analitzar els patrons de navegació dels usuaris en la web (visites, pàgines vistes, accions, navegadors, sistema operatiu, etc.). Són necessaris per a optimitzar l'experiència de navegació. Pot rebutjar el seu emmagatzematge i lectura. Les dades recollides són consultables per nosaltres de forma agrupada i no permeten identificar la informació específica de cada visitant. No es contrasten en cap moment amb la base de dades de clients ni amb la navegació en altres llocs web.
    Editor Política de privacitat
    GOOGLE https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/

  • Cookies «publicitàries»: Aquests rastrejadors permeten adaptar els anuncis de les pàgines de tercers als seus temes d'interès. Pot rebutjar que s'emmagatzemin i es consultin.
    Editor Utilitzar Política de privacitat
    FACEBOOK Datr, x-src, fr, lu, locale https://www.facebook.com/policy.php

  • Tecnologies de tercers: Pot rebutjar el seu ús.
    Tecnologies Utilitzar Política de privacitat
    LOOM Visualització d'un reproductor de vídeo https://www.loom.com/privacy-policy

Per acceptar o rebutjar les cookies, li recomanem:

  • O bé utilitzar el mecanisme de bàners integrat en les pàgines web per a això
  • O configurar els paràmetres del navegador d'internet del seu dispositiu ( configuració específica per a cada navegador):
    • Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&ref_topic=14666
    • Chrome : Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
    • Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
    • Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
    • Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

On es processen les seves dades personals?

El tractament de les seves dades personals es realitza en principi dins de la Unió Europea.

En tals casos, ens assegurarem que les seves dades estiguin altament protegits, tal com estableix el GDPR, utilitzant els serveis de:

  • Empreses ubicades en un país que ofereix un nivell de protecció de dades tan alt com el vigent a la Unió Europea (els anomenats països de "dret adequat" designats per la Comissió Europea);
  • Empreses que proposen en el seu contracte Clàusules Contractuals Tipus validades per la Comissió Europea.

Quins són els seus drets en relació amb les seves dades personals?

Pot exercir els següents drets respecte a les seves Dades Personals:

  • Dret de rectificació: té dret al fet que es rectifiquin les dades inexactes sobre vostè. També té dret a completar les dades incompletes sobre la seva persona mitjançant una declaració complementària. Si fa ús d'aquest dret, comunicarem la corresponent correcció a tots els destinataris de les seves dades;
  • Dret de supressió: en determinats casos, té dret al fet que se suprimeixin les seves dades. No obstant això, no es tracta d'un dret absolut i podem conservar les dades per motius legals o legítims;
  • Dret a restringir el tractament: en determinats casos, té dret a restringir el tractament de les seves dades;
  • Dret a la portabilitat de les dades: té dret a rebre les dades que ens ha facilitat en un format estructurat, de l'ús comú i accessible per mitjans informàtics, per al seu ús personal o per a la seva transmissió a un tercer de la seva elecció. Aquest dret només s'aplica quan el tractament de les seves dades es basa en el seu consentiment, està vinculat a un contracte o es realitza per mitjans automatitzats;
  • Dret a oposar-se al tractament: té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades per a un tractament basat en el nostre interès legítim, amb finalitats d'interès públic i amb finalitats de màrqueting. No es tracta d'un dret absolut i, per motius legals o legítims, podem rebutjar la seva sol·licitud d'oposició,
  • Dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment: pot retirar el seu consentiment al tractament de les seves dades quan aquest tractament es basi en el seu consentiment. La retirada del consentiment no afecta a la legalitat del tractament basat en el consentiment realitzat abans d'aquesta retirada;
  • Dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control: té dret a posar-se en contacte amb la seva autoritat de protecció de dades per a presentar una reclamació sobre les nostres pràctiques de protecció de dades personals;
  • Dret a donar instruccions sobre què fer amb les seves dades després de la seva defunció: té dret a donar-nos instruccions sobre l'ús de les seves dades després de la seva defunció.

Respecte al GDPR, les condicions per a exercir aquests drets poden variar en funció de la legitimitat del tractament.

Respondrem a qualsevol exercici de drets al més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la recepció de la sol·licitud. Ens reservem el dret de:

  • Demanar proves de la identitat del sol·licitant si existeixen dubtes raonables sobre aquest tema, amb la finalitat de respectar el seu compromís de confidencialitat;
  • Prorrogar dos mesos el termini de resposta, informant el sol·licitant de la pròrroga i dels motius de l'ajornament en el termini d'un mes a partir de la recepció de la sol·licitud;
  • Negar-se a respondre a un exercici de drets si ho considera abusiu (per la seva freqüència, caràcter repetitiu o sistemàtic).

Com exercir els seus drets sobre les seves dades personals?

Per a exercir els seus drets, pot posar-se en contacte amb el nostre proveïdor de serveis encarregat de gestionar aquestes sol·licituds:

Per correu postal: My Selling Tools - 6 travesía Jules Guesde 92100 Boulogne-Billancourt
Per Internet: Correu electrònic: contact@mybeezbox.com
Per telèfon: +33 (0)1 84 13 18 10

Si, malgrat els nostres esforços i compromisos, considera que no s'han respectat els seus drets relatius a les seves dades personals, pot presentar una reclamació davant la Commission Nationale Informatique et Libertés:

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Reclamació en línia: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/

Confiï en nosaltres!

Disponibilitat instantània

Imprimeixi directament el seu bo regal en el moment de la compra.

Millor preu garantit

Compri el seu regal sense intermediaris.

Pagament segur

100% garantit pels nostres bancs associats

Triï el seu idioma: French - English - Spanish - Catalan


Pagament segur
Certificat SSL

Termes del servei Cancel·lació i reemborsament Avís legal FAQ Sobre nosaltres

Contacti amb nosaltres: Avinguda de José Díaz Pacheco 26, Canyelles Petites, 17480 Roses, Espanya - Número de telèfon: +34 972 256 200

Tractem les seves dades personals amb la fi exclusiva d'administrar la seva comanda, comunicar-li la informació necessària sobre aquest tema, gestionar el pagament i la facturació i elaborar estadístiques. Té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar-los i suprimir-los. Per a exercir-los i obtenir més informació, faci clic aquí.

Tots els drets reservats - HOTEL VISTABELLA 2024 - Generat per MyBeezBox

Regal ofereix solució de

Condicions de venda: bons i targetes regal

  • Preàmbul
  • Article 1: Disposicions generals
  • Article 2: Serveis oferts i contractes en línia
  • Article 3: Preu
  • Article 4: Disponibilitat i validesa
  • Article 5: Termini de lliurament
  • Article 6: Pagament
  • ARTICLE 7: RECLAMACIONS
  • Article 8: Garanties
  • Article 9: Modificació i anul·lació del contracte
  • Article 10: Dret de propietat intel·lectual
  • Article 11: Protecció de dades personals
  • ARTICLE 12: FORÇA MAJOR
  • Article 13: Legislació aplicable
En les presents Condicions Generals de Venda, les paraules que figuren a continuació tindran el següent significat:
  • Establiment: persona física o jurídica que ofereix béns i serveis per a la venda.
  • Client: una persona física o jurídica que fa una compra a l'establiment.
  • Beneficiari: fa referència a la persona física o jurídica que rep el servei i gaudeix dels béns venuts per l'establiment.
  • MyBeezBox: solució informàtica que permet a l'establiment comercialitzar ofertes de bons regal, targetes regal, etc. MyBeezBox no actua com a venedor.
  • Bo regal: oferta comercial que permet al client oferir un servei predefinit al beneficiari que escolli.
  • Certificat regal: oferta comercial que permet al client oferir un import que el beneficiari ha de gastar amb l'establiment.
  • Oferta: fa referència a una oferta comercial, com ara un bo regal o un certificat de regal que ofereix l'establiment.
  • Bo bescanviable: fa referència a una confirmació de compra que resumeix totes les condicions d'ús de l'oferta per part del beneficiari.
Les presents condicions generals de venda se celebren entre:
  • D'una banda, l'empresa HOTEL VISTABELLA CANYELLES, amb capital de 1149990,00 €, en endavant denominada HOTEL VISTABELLA la seu del qual es troba en Avinguda de José Díaz Pacheco 26 - Canyelles Petites - - 17480 Roses - ES, el número de SIREN del qual és B17654740 ; representada legalment per Veil Peter Karl, degudament autoritzada als presents efectes.
  • D'altra banda, el client.
L'establiment HOTEL VISTABELLA utilitza la solució MyBeezBox per oferir ofertes de venda en línia, disponibles a través del https://www.hotelvistabella.com. En aquest cas, MyBeezBox és el proveïdor de la solució informàtica, només l'establiment realitza la venda.

Aquestes Condicions Generals de Venda que regulen els termes i condicions de venda d'ofertes per part de l'establiment HOTEL VISTABELLA, li aconsellem que les consulti detingudament abans de comprometre's.
Aquestes condicions s'apliquen a la venda en línia d'ofertes per part de l'establiment.
Aquestes Condicions Generals de Venda (CGV) són vàlides a partir del 26 febrer 2021. Substitueixen qualsevol altra forma de condicions generals de venda anteriorment vigents relatives a la venda d'ofertes comercials.
La institució es reserva el dret de modificar els CGV, encara que aquesta modificació és inaplicable als contractes celebrats amb anterioritat respectant els CGV associats a aquestes vendes.
Qualsevol client, abans de comprometre's, certifica poder celebrar un contracte d'acord amb els termes dels articles 1123 i 1224 del codi civil.
Abans de formalitzar un contracte, cada client ha de llegir i acceptar les condicions generals de venda de l'establiment.
Article 2.1
Les ofertes estan disponibles a la pròpia web de l'establiment venedor, en forma de serveis específics de l'establiment, que es poden complementar amb opcions subjectes a l'acord de l'establiment.
Les fotos i vídeos que descriuen els serveis de les diferents ofertes no tenen caràcter contractual.

Article 2.2
Les ofertes es poden comprar en línia a la pàgina web https://www.hotelvistabella.com.
La consideració d'aquesta compra per part de l'establiment suposa el pagament íntegre del servei.
En comprar en línia, el client és redirigit a una plataforma segura gestionada per MyBeezBox i el seu soci bancari HomelocPay, aquest al seu torn és soci de Mangopay Advent International.
És responsabilitat del client omplir les seves dades personals de manera que l'identifiqui tal com preveu l'article 1316-1 del codi civil.
En el cas que el client no sigui el beneficiari de l'oferta, aquest es mantindrà automàticament informat d'aquesta compra mitjançant diferents mètodes de lliurament posats a disposició del client.
Durant el pagament, l'establiment certifica que posa a disposició del client un enllaç per accedir a les presents CGV.
Els preus publicats a la web de l'establiment inclouen tots els impostos.
Al preu de l'anunci de servei s'afegirà el preu de les opcions, així com el relatiu a l'enviament, efectiu només en cas d'enviament del bo bescanviable per correu postal.
L'establiment es reserva el dret de modificar els preus, sense aplicació retroactiva a les vendes celebrades amb anterioritat a aquesta modificació.
Article 4.1
L'establiment proposa ofertes dins dels límits de la seva disponibilitat i capacitat.
L'oferta es pot utilitzar per als serveis esmentats en els detalls del servei publicats en línia, qualsevol reclamació relativa a un servei no previst a l'oferta, incloses les opcions, pot no ser acceptada.

Article 4.2
Les ofertes són vàlides durant un període de temps especificat per l'establiment en el moment de la compra, el període de validesa comença a partir de la data de compra i no des de la data de reserva en la pàgina web.
La compra de l'oferta la realitza el client. No obstant això, aquest últim no és necessàriament el beneficiari.
Una reserva, posterior a la compra, s'ha de realitzar necessàriament per a l'ús de l'oferta.
La reserva s'ha de fer durant el període de validesa de l'oferta. D'altra banda, una vegada complerta aquesta primera condició, la data de l'estada pot estar fora d'aquest mateix període de validesa.
El beneficiari, amb el codi únic relatiu a l'oferta adquirida, ha de reservar el seu servei a la pàgina web de l'establiment. L'establiment no es fa responsable de la reserva dels serveis.
L'establiment es reserva el dret de fixar les dates de disponibilitat dels serveis. Aquests estan disponibles per a consulta en el moment de fer la reserva.
En cas que se superi aquest període de vigència, l'oferta no és reemborsable i es considerarà adquirida per l'establiment.
L'oferta compromet l'establiment amb un servei quan valida el rebut del pagament i el registre de la reserva.
The customer has the choice between several methods of receiving the purchase, the application of these methods of confirmation of purchase is left to the discretion of the establishment. Any confirmation is sent as soon as the payment is validated by the establishment.

On the one hand, in the case where the customer is the beneficiary of the offer:
  • Send the customer the confirmation of purchase of the offer by email. The voucher will be accessible via this email using a hypertext link. The customer will then be able to download the exchange voucher in PDF format by clicking on the link. It will then be possible to print it if necessary.
  • Sending a personalized exchange voucher to the customer by post, a delay of a few working days is to be expected before receipt. The shipping costs are fixed by the establishment and available when choosing the shipping option. A confirmation email is sent to the customer as soon as the payment is validated.
On the other hand, in the case where the customer is not the beneficiary of the offer:
  • Sending the customer the confirmation of purchase of the offer by email. The voucher will be accessible via this email using a hypertext link. The customer will then be able to download the exchange voucher in PDF format by clicking on the link. It will then be possible to print it if necessary.
  • Sending to the beneficiary of a notification of purchase of an offer in his favour. The voucher will be accessible via this email using a hypertext link. The beneficiary will then be able to download the exchange voucher in PDF format by clicking on the link. It will then be possible to print it if necessary. At the same time, the customer receives an email confirming the purchase.
  • Sending a personalized exchange voucher to the customer by post, a delay of a few working days is to be expected before receipt. The shipping costs are fixed by the establishment and can be consulted when choosing the shipping methods. A confirmation email is sent to the customer as soon as the payment is validated.
In the event that the customer or beneficiary encounters difficulties regarding the receipt of the exchange voucher, we invite you to contact the establishment for any claim. To do so, consult article 7 of these same GTC.

In the event that the customer makes an error preventing or delaying the receipt of the exchange voucher, the establishment cannot be held liable. Complaints will then be dealt with separately.
Les ofertes estan subjectes exclusivament a la venda mitjançant pagament amb targeta bancària Visa, Mastercard o Carte Bleue.
Les dades bancàries relatives a la targeta utilitzada pel client s'han d'introduir als camps corresponents, és a dir, el número de la targeta, el codi de seguretat, el nom del titular i la data de caducitat de l'esmentada targeta.
Tal com preveu l'article L.133-8 del Codi Monetari i Financer, el pagament amb targeta és un compromís irrevocable, un cop donat.
L'establiment es reserva el dret d'acceptar pagaments ajornats. En cas contrari, s'ha de fer el pagament complet per completar la compra de l'oferta.
En cas d'error o denegació del pagament, la transacció es considera infructuosa i la compra queda suspesa.
La seguretat del pagament està garantida per MangoPay, una filial del banc Mangopay Advent International.
MyBeezBox no està en cap moment en possessió dels diners, aquest últim passa per un compte de garantia obert expressament per compte de l'establiment.
Article 7.1
In the case of a complaint concerning the purchase of an offer or the receipt of the exchange voucher, you can contact the establishment HOTEL VISTABELLA by :
  • Letters, at the address Avinguda de José Díaz Pacheco 26 - Canyelles Petites - - 17480 Roses - ES,
  • Email, at the address hotelvistabellacanyelles@bonkdo.com
  • Phone, to +34 972 256 200
In the event of an error in the sending or content of the exchange voucher, or a deterioration of the exchange voucher when it is sent, you have a 14-day period from the day of receipt to inform the institution.
In the event of loss or theft of your voucher, it is necessary to notify the establishment within 14 days as soon as the incident is detected.

Article 7.2
The transfer of responsibility for the offer between the establishment and the customer takes place as soon as the latter is delivered, according to article 1138 of the Civil Code.
Tal com estableix l'article L. 211-4 del Codi de consum, el venedor es compromet a respectar les diferents garanties contractuals que aleshores s'ofereixen. L'establiment certifica que disposa d'una assegurança de responsabilitat civil adequada a l'activitat desenvolupada.
Aquesta disposició s'aplica al beneficiari que ha de disposar d'una assegurança de responsabilitat civil suficient en relació amb la pràctica d'una activitat esportiva, es consideri o no "en risc".
Article 9.1
La modificació d'una de les clàusules del contracte de compravenda es podrà modificar amb l'acord escrit d'ambdues parts.

Article 9.2
El fet que l'establiment no invoqui una de les clàusules d'aquestes condicions generals de venda no estipula que aquest renunciï a informar-se posteriorment sobre aquesta condició.
La nul·litat d'una de les disposicions de les CGV no comporta la nul·litat d'aquestes condicions.
L'establiment publica les seves ofertes en https://www.hotelvistabella.com, els continguts que hi apareixen (fotos, vídeos, etc.) són propietat de l'establiment i no es poden reproduir sense autorització prèvia.
Si és necessari, l'establiment té dret a emprendre accions legals contra la persona física o jurídica responsable d'aquest dany.
INFORMATION WE COLLECT
When you use MyBeezBox
When you visit websites using the technology offered by the MyBeezBox solution or register for one of our services, we ask you to provide personal information about yourself.
We automatically collect information about your computer hardware and software. This information may include your IP address, browser type, domain names, Internet service provider, files viewed on our site (HTML pages, graphics, etc.), operating system, clickstream data, access times and addresses. This information is used by MyBeezBox for the operation of their services, to maintain quality of service and to provide general statistics regarding the use of our services. For these purposes, we link this automatically collected data to personal information such as name, email address, address and phone number.

When you make a transaction via MyBeezBox
When you make a transaction, we also collect your banking information such as your credit card number and the CCV/CVV code so that MangoPay, our banking partner, can proceed with the proper operation of this transaction.

HOW WE USE THE INFORMATION COLLECTED
All customers signing a contract with MyBeezBox agree to abide by the terms of the contract as well as those applicable by the GDPR on the use, collection, and processing of personal data. No information is resold to third parties.
No information is resold to third parties.
If you provide us with credit card information, we use it only to verify your financial qualifications and collect payment from you. We use a third-party service provider named MangoPay to handle credit card processing. This service provider is not authorized to store, retain or use the information you provide except for the sole purpose of processing credit cards on our behalf. We use a variety of security technologies and procedures to protect your personal information from unauthorized access, use or disclosure. We secure the personal information you provide on computer servers in a controlled and secure environment, protected from unauthorized access, use or disclosure. All personal information is protected using appropriate physical, technical and organizational measures.

LENGTH OF TIME WE RETAIN PERSONAL INFORMATION
The length of time we retain the information we collect about you depends on the type of information, as described in more detail below. After that time, we will delete or anonymize your information or, if that is not possible, we will securely store your information and isolate it from further use until deletion is possible.
We retain the personal information you provide to us when we have a legitimate business need to do so (for example, for as long as necessary to contact you about your contracted Service or our other services, or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements).
When we have no legitimate business need to process your personal information, we securely delete or anonymize it or, if that is not possible, we securely store your personal information and isolate it from further processing until it is deleted.
If a customer terminates the use of all services offered by MyBeezBox, we will provide the customer with access to all information stored for the customer by the subscription service at the customer's request, including personal information provided, for export by the customer in accordance with our commitments set forth above. After termination, we may, unless prohibited by law, delete all such customer information.

HOW TO ACCESS AND CONTROL YOUR PERSONAL DATA
You are free to exercise your privacy rights:
  • You may request access, correction, update or deletion of your personal information.
  • You may object to the processing of your personal information, ask us to restrict the processing of your personal information or request an extraction of the data we hold about you.
  • If we have collected and processed your personal information with your consent, you are free to withdraw it at any time. Withdrawal of your consent will not affect the lawfulness of any processing we have carried out prior to your withdrawal, nor will it affect the processing of your personal information carried out on the basis of lawful processing grounds other than consent.
  • You have the right to complain to a data protection authority about our collection and use of your personal information.
To exercise any of these rights, please contact us at contact contact @ mybeezbox.com or by mail at MY SELLING TOOLS, Service MyBeezBox, 6 traverse Jules Guesde, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. We will respond to your request to change, correct or delete your information within a reasonable time and will inform you of the steps we have taken.
El servei quedarà suspès en cas de força major, impedint que l'establiment compleixi les obligacions derivades del contracte; si el cas de força major persisteix més enllà de 3 mesos, la suspensió del contracte es pot considerar definitiva.
Si és necessari, l'establiment disposa d'un termini de 14 dies, a comptar des del moment en què en tingui coneixement, per comunicar-ho al client.
Les condicions de reemborsament es valoraran posteriorment i individualment segons l'establiment.
Aquestes condicions generals de venda es regeixen per la llei francesa, així com les condicions per a l'execució, resolució i avaluació del contracte i la resolució de litigis.

FAQ - HOTEL VISTABELLA

  • Quina validesa tenen els bons regal?
  • Sóc el beneficiari d'un bo regal. Com utilitzar-ho?
  • Quines opcions d'enviament hi ha?
  • El pagament és segur i sense riscos?
  • Quina notificació rep el destinatari del bo regal?
  • Quina notificació rebré després de comprar el meu bo regal?
  • Com funciona la compra d'un bo regal?
  • Quins són els avantatges de comprar un bo regal per Internet?
  • Puc personalitzar el bo regal?
  • Quines són les formes de pagament que s'ofereixen?
  • Puc rebre el bo regal immediatament?
  • Puc comprar diversos bons en una sola comanda?
El període de validesa d'un bo regal és de 365 dies. La data de caducitat s'indicarà en el bo regal que es lliurarà al destinatari.
Pot posar-se en contacte amb nosaltres utilitzant l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon que apareixen en el seu bo regal. Posi's en contacte amb nosaltres utilitzant el codi del seu bo regal i estarem encantats d'avisar-li quan estiguem disponibles per a fer la seva reserva.
Pot enviar el seu bo regal de 3 formes diferents:
  • Per correu postal: els costos d'enviament s'afegiran a l'import inicial del bo regal.
  • Per correu electrònic al destinatari - el destinatari del bo el rebrà a l'instant al seu correu electrònic.
  • Per imprimir a casa - el comprador rep el bo per correu electrònic (en format PDF) i el pot imprimir per lliurar-lo en mà al destinatari.
Sí, la seguretat del pagament està garantida per MangoPay, una filial de Mangopay Advent International. No s'emmagatzemarà cap mena de dades bancàries. El número de la seva targeta de crèdit mai es comunicarà a tercers. La seva informació de pagament està encriptada i protegida mitjançant el protocol SSL.
Si ha seleccionat l'enviament «per correu electrònic al beneficiari» en realitzar la compra, aquest rebrà un correu electrònic amb el seu bo regal (en format PDF). En tots els altres casos, el beneficiari no rebrà cap correu electrònic nostre.
Una vegada validat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació de la compra amb el bo regal (en format PDF). Aquest correu electrònic pot trigar uns minuts a arribar.
La compra del seu bo regal es farà en 4 passos:
  1. Personalització del bo regal, elecció d'opcions i mètode d'enviament
  2. Introduir les seves dades de contacte
  3. Introduir les dades del beneficiari i el missatge personalitzat
  4. Pagament en línia segur
Millor preu garantit: en comprar directament al proveïdor de serveis, no haurà de pagar taxes addicionals.
Estalvi de temps - Gràcies a l'enviament per correu electrònic, el bo regal s'enviarà a l'instant quan es validi el pagament.
Ecològic - Com ens preocupa el medi ambient, l'enviament per correu electrònic redueix la impressió en paper.
Sí, pot afegir opcions i personalitzar el nombre de nits o de persones per a millorar el bo regalo inicial i afegir activitats addicionals. També pot afegir un missatge personal per al beneficiari.
Per a permetre una validació instantània de la seva compra, el pagament només s'efectua amb targeta de crèdit: Carte Bleue, Visa o Mastercard.
El bo regal se li enviarà per correu electrònic (en format PDF) immediatament després de la validació del pagament. Pot trigar uns minuts a rebre el correu electrònic.
No. Si desitja regalar un altre bo regal, faci clic a «Tornar a la botiga» al final de la seva comanda per a realitzar una nova compra.